以下将列举出酷我产品和服务所可能涉及获取的所有用户信息,但不代表我们必然依据以下适用范围的全部内容进行信息获取,
当且仅当您使用特定功能、服务时,相应的用户信息获取才将依照如下的使用方式和范围被触发,当您不需要使用特定功能、服务时,我们将不会进行信息获取。我们可能获取如下信息:
1.1 您在注册或登陆账号时,我们将获取的信息:1.1.1 如您注册、登录酷我产品,我们将获取您所填写和上传的账号昵称、电子邮箱地址、密码、头像、手机号码。如您仅需浏览、搜索、试听等功能,您不需要注册或登录,也无需提供以上信息。您还可以主动填写性别、生日、地区、个人简介及其他资料以完善您的个人资料,您不提供这些信息不会影响您使用我们的产品和服务。
1.1.2 如您以第三方账号(如微信、QQ、微博账号)登录酷我产品,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(包括头像、昵称及您提供的其他信息),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的酷我账号绑定,您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品和相关服务。如您不同意第三方账号登录,将无法使用第三方账号登录验证功能,但不影响您使用其他登录方式。
1.1.3 如您使用本机号码一键登录功能,经过您的同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务,运营商将提供基于手机号码登录互联网应用的认证服务。如您不同意本机号码一键登录,将无法使用一键登录功能,但不影响您使用其他登录方式。
1.2 我们在您使用我们的产品和服务时可能获取的信息:1.2.1 为保障您正常使用我们的服务,维护我们产品和服务的正常运行,改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全,我们会获取您的下述信息:
(1) 日志信息:当您使用我们的产品和服务时,我们可能会自动获取相关信息并存储为服务日志信息。如登录账号、IP地址、搜索记录、收听观看记录、浏览记录、发布记录、关注及分享记录、服务故障信息,
其中网页浏览记录属于个人敏感信息;(2) 设备信息:如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(包括IMEI(国际移动设备识别码)、IMSI(国际移动用户识别码)、Android ID)、媒体访问控制地址(MAC地址)、电池、信号强度、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、蓝牙状态、WLAN接入点 (如SSID、BSSID);
(3) 软件信息:如软件的版本号、浏览器类型、软件进程、安装列表等。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会在您同意本《隐私政策》后通过您使用的终端设备系统获取终端设备已安装的移动应用(即安装列表)和其他软件的信息,如用户在酷我音乐中使用部分功能时我们需要调起酷我聚星、酷我畅听等。
基于您向我们提供的上述信息、我们可能收集的信息及我们通过间接方式收集到的您的信息,我们可能会基于通过以上一项或几项信息的结合,进行推荐算法建模、程序化广告推荐算法建模、用户行为分析及用户画像,用于提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息相关特征,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容。
请注意,单独的日志信息、设备信息、软件信息无法识别个人身份,如果我们将获取的个人身份信息与以上信息相结合使用,则在结合使用期间,这类信息将被视为个人信息,我们将在使用过程中运用安全保护技术对个人信息做匿名化、去标识化处理。
1.2.2 (精准)位置信息:基于歌曲版权方授权地域限制,我们会通过IP地址、GPS、WiFi或基站途径收集您的地理位置信息用以判断您是否在版权授权区域内。
个人地理位置信息是个人敏感信息,您可以选择是否授权我们获取该信息,但不影响您使用我们的服务。1.2.3 终端播放设备信息:为了给您提供便利的点歌及推荐更好的音乐播放效果,如果您在使用酷我音乐服务中同时使用耳机、音箱、车载等终端播放设备,我们通过蓝牙、DLNA等技术识别到您正在使用的终端设备。
1.2.4 读取剪贴板信息:(1)您在启动酷我音乐后,从后台切换至前台时,我们会获取您的剪切板信息,用于我们投放的口令活动;
(2)您在使用歌单导入功能时,我们会获取您的剪切板信息,用于填写歌单导入链接;
(3)您在使用用户反馈功能时,我们会获取您的剪切板信息,用于填写反馈内容;
(4)您在使用分享复制链接、复制文本内容功能时,我们会获取您的剪切板信息,用于内容分享。
1.3 您在使用酷我产品的服务时,我们可能会获取您的如下信息:1.3.1 您在使用酷我音频或视频播放服务时,我们会获取您的设备信息,用于实现音频收听和视频观看,保障您的账号安全。我们还会获取您的播放记录,使您能够查看您的播放历史。您的播放历史、歌单、订阅信息会存储在我们的服务器中,以便您通过多终端登录时使用上述功能,您也可以随时在任意客户端删除这些信息。
1.3.2 您在使用听歌识曲功能时,我们会获取您的录音功能,获取您使用麦克风输入的语音信息,用于提供对应服务。语音信息获取的目的是为了识别您输入的声音,若您拒绝提供这些信息,将无法使用上述功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。
1.3.3 您在使用扫一扫、更换头像、个性换肤功能、更换歌单封面、制作同款视频、制作歌词海报时,我们会请求您授权相机、照片权限,用于拍照、读取相册并发布。若您拒绝提供上述信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。
1.3.4 您在使用本地音乐播放功能、音乐云盘功能、铃声剪辑功能时,我们将会获取您终端设备的本地音乐、音乐与视频的相关活动以及媒体资料库,为您提供相应服务。
1.3.5 您在使用直播功能时,我们会按照以下方式获取使用您的信息:
(1) 您在观看直播时,我们需要获取文件读写权限和设备信息,以及您的用户昵称、头像及相关
虚拟资产信息,用于提供评论、向主播赠送礼物等服务。
其中,虚拟资产信息为个人敏感信息,如您拒绝提供,将无法向主播赠送礼物,但不影响您使用我们的其他服务;(2) 您在使用音频直播间功能时,我们会在您同意授权麦克风权限下获取您的语音信息,用于和主播及相关用户进行连麦操作。若您拒绝提供此信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用我们的其他服务;
(3) 您在申请成为主播时,我们会获取您的真实姓名、联系方式、
身份证号、身份证件有效信息以及银行账号,用以实名认证、直播资质审核以及结算时获取您的结算信息。
其中,身份证、银行账号属于个人敏感信息,仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经您的明示授权,不会用作其他目的。若您拒绝提供这些信息,将无法申请成为主播,但不影响您正常使用我们的其他服务;
(4) 您在使用主播身份开播时,我们会向您
申请获取摄像头权限及麦克风权限,在您同意授权的情况下,我们会获取您的语音信息及其他影像信息,用于展现您的直播内容。若您拒绝提供这些信息,将无法开播,但不影响您正常使用我们的其他服务;
(5) 您在使用同城主播推荐功能时,在您同意授权位置信息的情况下,会获取您的位置信息,用于向您提供同城主播。
个人位置信息属于个人敏感信息,若您拒绝提供这些信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。1.3.6 您在使用唱歌(唱聊)功能时,我们会按照以下方式获取使用您的信息:
(1) 您在使用录制和存储歌曲功能时,我们会在您同意授权存储权限和麦克风权限的情况下,获取您语音信息和存储空间信息。若您拒绝提供此信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。
(2) 您在使用唱歌(唱聊)专区,发现好友、邀请好友(如好友动态、邀请通讯录好友等)业务功能时,我们将
申请获取您的设备通讯录权限,并收集相关通讯录信息(包括联系人姓名及对应的联系方式、通讯录好友列表),以便您可以发现和添加联系人为酷我音乐好友。
通讯录信息属于个人敏感信息,请您谨慎开启通讯录权限,我们亦会高度对待和谨慎处理您的通讯录信息(包括高强度加密保护等)。若您拒绝提供此信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。
1.3.7 您在使用免流量畅听功能时,我们会获取您的手机号码和手机验证码,以便为您开通您选择的免流量畅听服务。若您拒绝提供上述信息,将无法使用相应功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。
1.3.8 您在使用线上演唱会预约功能时,我们会申请读取您的日历权限,用于进行预约提醒。若您拒绝提开通此权限,将无法使用此功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。
1.3.9 您在使用充值、打赏、开通会员功能、购买数字专辑时,我们会获取您的充值信息、消耗信息、支付渠道、支付账号、订单信息、交易和消费信息以及虚拟货币、虚拟交易等虚拟财产信息,以便向您展示便于您对订单进行管理。如发生交易退费情形,我们可能会要求您提供您的银行账号信息,如银行卡信息、支付宝、微信支付第三方账号信息,用于为您处理退费请求。
这些信息属于个人敏感信息,若您拒绝提供此类信息,将无法使用相应功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。
1.3.10 当您入驻酷我音乐人时,我们需要收集您的歌手信息,包括酷我账号ID、头像、地区、音乐人类型、音乐人身份、歌手简介,以为您生成歌手主页,同时,我们还需收集您的实名认证信息,包括
身份证件类型、身份证件照片、手持身份证件照片、证件号码、真实姓名、所在国家或地区、电子邮箱、手机号码、手机验证码,以审核您身份的真实性,实名认证审核通过后,即可入驻成为酷我音乐人。
其中,身份证件类型、身份证件照片、手持身份证件照片、证件号码为个人敏感信息。若您拒绝提供此类信息,我们将无法为您提供酷我音乐人入驻服务,但不影响您正常使用我们的其他服务。如果您此前已经入驻腾讯音乐人,则可以直接填写注册腾讯音乐人的手机号码和手机验证码,绑定成为酷我音乐人。
1.3.11 您在参加有关线上活动、问卷调查、营销活动时,我们可能会收集您填写的包括姓名、通讯地址、联系方式、
银行账号在内的信息,其中银行账号信息属于个人敏感信息。我们将在获得您的明示同意后,加密存储您的个人信息。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常参加活动,但不影响您使用服务中的其他功能。
1.3.12 您在使用消息推送技术服务时,我们需要使用您的Android ID、IMEI、OAID及IP地址以进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。如您希望关闭此功能,可以通过设置--是否允许关联启动发送通知消息来关闭本功能,关闭本功能并不影响您正常使用本应用。
1.3.13 您在使用创新广告交互功能时,如摇动、扭动、扭转设备,我们会调用设备的陀螺仪、加速度、重力传感器以识别判断您的设备状态。请您理解,单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。
1.3.14 当您使用签到积分功能时,我们需要收集您的签到记录、积分和兑换记录。如您拒绝提供上述信息,将无法进行签到积分,但不影响您使用我们的其他功能。
1.3.15 当您使用音乐云盘功能时,我们需要收集您上传的本地歌曲信息,以为您提供云盘保存和多端共享服务。如您拒绝提供上述信息,将无法使用音乐云盘,但不影响您使用我们的其他功能。
1.3.16 为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在以下通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
(1) 当您插入/拔出有线耳机,或者连接/断开蓝牙设备时,可能会唤醒或暂停酷我音乐APP播放(关联启动最近一次使用的多媒体应用,如果您最近一次使用的媒体应用为我们产品或服务时,则我们的产品或服务可通过广播自启动被指令唤醒)。需要说明的是,部分有线耳机插入和蓝牙耳机连接成功后,会自动发送播控指令,唤起播放,酷我音乐APP只是响应播控指令;
(2) 当您的手机在电话呼入、挂机等情况下,酷我音乐将及时暂停、继续音乐等内容的播放,避免影响到正常通话;
(3) 当您的手机网络连接方式发生变化时,酷我音乐将及时接收系统通知并刷新网络连接方式,以便为您提供更合适的服务。(例如从WiFi切换至移动网络时,及时识别运营商免流量用户并提供相应服务)。
1.3.17 当您使用客服以及其他用户响应功能(在线提交意见反馈、与在线/人工客服沟通、提出我们的产品或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求)时,为了您的账号与系统安全,我们需要先行获取您的账号信息和设备信息。在您使用客服或其他用户响应功能时,我们还会收集您的联系方式、您与客服的沟通信息,以及为了调查事实与帮助您解决问题,还可能视情况收集与用户需求相关联的其他必要信息。
1.4 其他用户分享的信息中含有您的信息及我们的使用方式:如其他用户发布的评论、回复、照片、音频、视频中可能包含您的信息。我们将无法修改其他用户的信息,如实展示可能包含您的信息。如您认为侵犯您的个人信息,请您通过下述第11条联系方式联系我们进行处理。
1.5 为了向您提供服务、保障服务的正常运行,我们可能需要向您索取相关的应用权限。其中的敏感权限例如电话权限、存储权限、相机权限、麦克风权限等均不会默认开启,只有在您明确同意后才会启用。即使获取了您的授权,我们也不会在场景或功能不需要的情况下收集您的信息,仅在必要时、根据本隐私政策来收集您的相关信息。更多权限信息和使用目的、场景说明请见
《酷我音乐应用权限及使用场景说明》。1.6 另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会获取、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
(1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;为应对突发公共卫生事件,或者与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;
(2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(4) 所获取的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(5) 从合法公开披露的信息中获取个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(6) 根据您要求签订和履行合同所必需的;
(7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(8) 为开展合法的新闻报道所必需的;
(9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(10) 法律法规规定的其他情形。
1.7 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且获取了您的个人信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息获取的内容、范围和目的。如果您有任何问题,可以通过本政策第十一部分提供的方式联系我们。
1.8 关于个人信息和个人敏感的提示:上述的个人信息和个人敏感信息,我们会尽最大努力保护您的信息,若您不提供该信息,您可能无法正常使用我们的相关服务,但不影响您使用服务中的其他功能。您可通过我们服务中的隐私设置来控制您分享信息的范围,也可通过服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。
但请您注意,这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie及相关技术获取您的信息,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。
3.1 我们可能通过Cookie以及同类技术获取您的信息,包括您的设备信息、浏览信息、点击信息,并储存为日志信息,用于记住您的身份、分析您使用我们服务的情况、优化广告投放,Cookie内容通常均经过加密。
3.2 请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie以及同类技术的使用。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
5.1 共享
我们不会与酷我以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
5.1.1 在法定情况下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,向相关行政、司法机关共享您的个人信息。
5.1.2 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意和授权后,我们会与其他方共享您的信息。
5.1.3 与我们的关联公司共享:基于酷我统一的账号体系,我们将向您提供一致化服务以便于您进行统一管理。您知悉并同意,您的相关个人信息可能会在酷我产品和服务内部进行必要共享。我们会在您使用酷我账号登录酷我产品和服务时共享您的账号信息。
如果我们需要共享您的个人敏感信息或需要改变个人信息的使用及处理目的时,我们会将再次征求您的授权同意。5.1.4 与授权合作伙伴共享:我们所提供的产品和服务中某些具体的模块或功能可能由第三方合作伙伴的应用程序接口(API)、第三方合作伙伴软件工具开发包(SDK)提供,或我们的产品和服务通过第三方合作伙伴的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)链接至第三方合作伙伴。
为提升您的客户服务和用户体验,我们可能会与第三方合作伙伴等,分享您已经匿名化或去标识化处理后的信息,要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。
我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名或电子邮件地址),除非您明确授权。
为了向您清晰、简洁的介绍我们与第三方进行信息共享的情况,我们特别制订了
《酷我音乐第三方共享信息清单》,以便您了解详细的情况。
5.1.5 和酷我功能/服务相关的广告、分析服务类的授权合作伙伴共享信息及使用方式:
除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份与提供广告、分析服务的合作伙伴(如腾讯广告)进行共享,但为分析产品、衡量广告和相关服务的有效性,我们会与前述合作伙伴共享去标识化后的设备信息或统计信息,这些信息难以或无法与您的个人身份相关联。
5.1.6 和酷我功能/服务相关的安全服务类的授权合作伙伴共享信息及使用方式:
我们非常重视账号、服务及内容安全,为保障您和其他用户的账号与财产安全,我们和关联方及服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。
5.2 公开披露
我们不会主动公开披露所获取的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的同意授权。
5.3 转让
随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方转让您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
5.4 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
(2) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(3) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(4) 为应对突发公共卫生事件,或者与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(5) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7) 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;
(8) 从合法公开披露的信息中获取个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(10) 法律法规规定的其他情形。
随着我们服务范围的扩大,我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质改变,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下,我们将重新弹出更新后的隐私政策,请您仔细阅读变更后的隐私政策,若您对更新后的隐私政策有任何问题,可通过本政策第十一部分中的联系方式与我们联系。
更新日期:2023年【10】月【17】日
生效日期:2023年【10】月【17】日